Politica dei resi

Siamo felici di offrire ai nostri clienti una politica dei resi per i giochi da tavolo che acquistano presso di noi. Comprendiamo che ogni tanto si può incorrere in situazioni in cui il prodotto non soddisfi le aspettative o presenti difetti. Pertanto, forniamo alcune linee guida chiare per agevolare il processo di reso e assicurare la vostra soddisfazione.

La nostra politica dei resi per i giochi da tavolo prevede che i prodotti possano essere restituiti entro 15 giorni dalla data di acquisto, a condizione che siano in condizioni originali e non utilizzati. Vi chiediamo gentilmente di conservare la confezione originale e gli eventuali accessori inclusi.

Per richiedere un reso, vi invitiamo a compilare il form presente in questo sito fornendo le informazioni sull'ordine e il motivo della restituzione. Sarà nostra cura assistervi nel processo di reso e fornirvi le istruzioni necessarie. In alcuni casi, potremmo richiedere ulteriori dettagli o immagini per valutare meglio la situazione.

Una volta ricevuto il prodotto reso e verificata la sua conformità alle condizioni richieste, saremo lieti di offrire un rimborso completo o la possibilità di sostituire il prodotto con uno nuovo. Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso del prodotto saranno a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore o a un difetto di fabbricazione.

Siamo impegnati a garantire la vostra soddisfazione e a offrire un servizio clienti di qualità. Se avete domande o dubbi sulla politica dei resi o su qualsiasi altro aspetto del vostro acquisto, non esitate a contattarci. Saremo lieti di assistervi e di trovare una soluzione adeguata per voi. Grazie per aver scelto DO THE CONGA e per la vostra fiducia in noi.